先确定当前正在处理账户状态复查，再按移动下载栏目中的顺序查系统、文件、存储与安装结果。
先看手机版入口：账户状态复查
彩哥哥手机版在账户状态复查时，先看顶部账户信息和当前所在页，不要只凭图标判断。
打开移动下载后，先等系统、文件、存储与安装结果的内容加载完，再做下一步输入或切换。
再核对登录状态：系统、文件、存储与安装结果
进入账户相关页面时，记下最后登录时间和设备，换账户后再对照一次。
账户状态复查后如果页面跳回原位，先检查会话是否保留，不要立即重复提交。
用最近记录确认：移动下载结果
小屏页面会收起部分栏目，查系统、文件、存储与安装结果时要展开完整区块，免得把隐藏当成缺失。
完成后退出该页再进入，用最近一条记录的时间判断保存是否成功。
手机版页面已按下载、登录和记录分类，查同类问题时保持当前账户不变。